1。协助客服部经理，负责带领并监督客服做好客户订单的处理工作，包括接单、收款、下单、发货跟踪等；
2。做好每日客服工作数据统计，发现异常，及时与客服沟通改进，并向领导汇报。
3。协助客服经理做好其它相关工作。